Мириам Гордон проводит свои дни в библиотеке Торонто. Ее работа часто сводит ее с людьми на обочине жизни, с теми, чьи мысли спутаны. Сама Мириам еще не пришла в себя после потери отца, и ее собственная жизнь кажется ей серой и бессмысленной.
Все меняется после встречи с таксистом Янко, иммигрантом с добрым сердцем. Их простое общение неожиданно перерастает в нечто большее, даря ей проблеск надежды. Однако вместе с этим счастьем появляется тревога: Мириам начинает получать странные, пугающие письма от анонимного недоброжелателя.